Condiciones de venta y devoluciones

1. Quién vende

Tarik Douah El Mehdi, NIF 47736871A, con domicilio en Calle les Vinyes, 4A, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona (España). Contacto: contacto.tudecides.tv@gmail.com.

2. Qué vendemos

Pase Fundador

Pago único que incluye:

• Tu nombre y, debajo, tu usuario de una red social (Instagram, TikTok, YouTube o X) en el tablón de los más buscados de una parte de la serie. Si compras antes de las 15:00 (hora de España) del día de estreno, sales en la parte de ese día; si no, en la siguiente.
• Tu puesto en el ranking «Los más buscados» y un número de Fundador permanente.
• Acceso anticipado al juego, previsto para el 15 de noviembre de 2026.

Puedes elegir no salir en el tablón ni en el ranking y conservar el resto. Podemos rechazar nombres o usuarios ofensivos, que suplanten a otra persona o que vulneren derechos de terceros; en ese caso te devolvemos el dinero.

Pase Protagonista

Pago único que incluye todo lo del Pase Fundador y, además:

• Un personaje diseñado por ti en nuestro creador (sexo, peinado, color de pelo, ropa y color de ropa) que aparece en una escena de una parte de la serie.
• Tu nombre y tu usuario de una red social en pantalla, junto a tu personaje.
• Una ficha policial con tu personaje (fondo de rayas de altura y tablilla con tu usuario de red social) publicada en la historia destacada «Protagonistas» del perfil de Instagram @tudecides.tv, mientras el perfil y la historia destacada sigan activos.

Hay un máximo de 2 Protagonistas por parte y las plazas se asignan por orden de pago. Si las plazas de una parte están cubiertas, sales en la siguiente parte con plazas libres y te avisamos por email de en qué parte sales. Si en 30 días desde tu compra no hemos podido darte una plaza, te devolvemos el importe completo.

Nosotros decidimos la escena, el momento y lo que hace tu personaje dentro de la historia, que es ficción. Tu personaje nunca aparecerá en escenas sexuales ni humillantes. El personaje se crea con nuestras ilustraciones; al comprar nos autorizas a usar tu nombre, tu usuario y el personaje en la serie y en su promoción en redes sociales.

Mejora de Fundador a Protagonista

Si ya tienes el Pase Fundador, puedes pasar a Protagonista desde tu cuenta pagando solo la diferencia de precio vigente en ese momento. Conservas tu número de Fundador.

Impulsos

Pagos opcionales que suman a tu total y te suben en el ranking. Los importes no se muestran a nadie. No dan derecho a ningún otro producto ni a influir en las votaciones de la historia.

Cameos de negocio

Servicio para empresas y profesionales: aparición de un negocio en una parte de la serie, marcada como publicidad. Se contrata tras una solicitud y nuestra aceptación. Antes de pagar apruebas la escena. Los cameos tienen sus condiciones propias en el punto 8.

3. Precios y moneda

Los precios se muestran en la moneda de tu país, que detectamos automáticamente y puedes cambiar. Para consumidores, incluyen los impuestos que correspondan en tu país. El importe final se muestra en la pantalla de pago antes de confirmar. Tu banco puede cobrarte comisiones de cambio de divisa que no dependen de nosotros.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento. El cambio no afecta a compras ya hechas.

4. Pago

El pago se hace con tarjeta u otros medios disponibles a través de Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Al terminar recibes un email de confirmación y, si lo pides, factura.

5. Entrega

Los productos son digitales. Tras el pago tienes acceso inmediato a tu cuenta. Tu nombre y tu usuario aparecen en el tablón de la parte que corresponda según el punto 2. En el Pase Protagonista, tu personaje aparece en la parte que te asignemos, que te comunicamos por email antes de su estreno.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, en general tienes 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin dar explicaciones (art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción: en el contenido digital que se entrega al momento, al comprar pides expresamente que empecemos ya y aceptas que, una vez recibido, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m de la misma ley). Te lo pedimos con una casilla antes de pagar.

En el Pase Protagonista, la aparición de tu personaje es un servicio hecho a tu medida. Pierdes el derecho de desistimiento sobre esa parte del servicio cuando la escena está producida y publicada, si nos pediste expresamente empezar antes de que acaben los 14 días (art. 103.a de la misma ley).

7. Nuestra garantía de reembolso

Aunque pierdas el derecho legal de desistimiento, te damos una garantía voluntaria:

• 14 días: si pides el reembolso del pase o de los impulsos en los 14 días siguientes a la compra, escribiendo desde el email con el que pagaste a contacto.tudecides.tv@gmail.com, te devolvemos el importe completo. Tu usuario se retira del ranking y de futuras partes.
• Pase Protagonista: puedes cancelarlo y recuperar el importe completo hasta que te avisemos de que empezamos a producir la parte en la que sales. Una vez publicada la escena no hay reembolso, salvo por los motivos del punto 2. Si cancelas, conservas lo del Pase Fundador o te devolvemos también su importe dentro de la garantía de 14 días.
• Juego: si el juego no está disponible el 15 de noviembre de 2026, cualquier comprador del pase puede pedir el reembolso completo, haya comprado cuando haya comprado.
• Nombre o usuario rechazado: si no podemos usar el nombre o el usuario que nos diste, te devolvemos el dinero.
• Sin plaza: si en 30 días no hemos podido darte plaza como Protagonista, te devolvemos el importe completo.

Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

8. Condiciones de los cameos

• Las solicitudes son gratuitas y no obligan a nada. Solo pagas si te aceptamos y apruebas la escena.
• Las plazas se asignan por orden de pago: hasta 3 «de fondo», 1 «localización» y 1 «parte de la trama» por parte.
• Los precios de los cameos no incluyen impuestos, que se añaden en la factura cuando correspondan.
• Puedes cancelar y recuperar el dinero hasta que empecemos a producir la parte. Después de publicada no hay reembolso.
• El negocio nunca aparece como parte de un delito. No aceptamos apuestas, criptomonedas, contenido adulto ni armas.
• Garantizas que tienes derecho a usar el nombre, el logo y las marcas que nos facilites.

9. Conducta

Los votos se cuentan con los comentarios públicos de Instagram; cuenta el último comentario de cada usuario. Podemos anular votos o retirar usuarios del ranking en caso de fraude, cuentas falsas o comentarios ofensivos.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, conservas la protección que te den las leyes de tu país de residencia y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. Antes, escríbenos: intentaremos resolverlo.

11. Formulario de desistimiento

Si quieres desistir cuando tengas derecho a ello, puedes enviarnos este texto a contacto.tudecides.tv@gmail.com: